Een aanbetaling dakdekker: sommige bedrijven vragen het, andere niet. Als u een offerte krijgt met een aanbetaling erin, vraagt u zich misschien af of dat normaal is. En hoeveel is redelijk? In dit artikel leest u wat gebruikelijk is, wat de wet zegt en hoe u de betaling veilig regelt.
Waarom vraagt een dakdekker soms een aanbetaling?
Bij een grote klus maakt een dakdekker kosten voordat het werk af is. Materiaal wordt besteld, een steiger wordt gehuurd, een container wordt geplaatst. Bij speciale pannen of een bijzondere kleur dakbedekking kan het materiaal niet zomaar worden teruggestuurd.
Een aanbetaling dekt dan een deel van die kosten. Het is ook een teken dat de opdracht echt doorgaat. Voor de dakdekker is dat zekerheid, voor u betekent het dat het materiaal wordt gereserveerd.
Bij kleine reparaties is een aanbetaling ongebruikelijk. Een paar pannen vervangen of een lekkage herstellen wordt meestal na afloop betaald.
Aanbetaling dakdekker: wat is gebruikelijk?
| Soort klus | Wat vaak gebeurt |
|---|---|
| Kleine reparatie of lekkage | Betaling na afloop, geen aanbetaling |
| Plat dak of pannendak vernieuwen | Soms een aanbetaling voor materiaal, of betaling in termijnen |
| Dakkapel of dakrenovatie met speciaal materiaal | Vaak betaling in termijnen, gekoppeld aan de voortgang |
| Groot project of VvE | Termijnen volgens een vast betaalschema in het contract |
Een veelgebruikte opzet is betalen naar voortgang. Een deel bij de start of de levering van materiaal, een deel halverwege en het laatste deel na de oplevering. Zo betaalt u nooit ver vooruit op het werk dat is gedaan, en houdt u zicht op de voortgang.
Wat zegt de wet over een aanbetaling?
Voor gewoon dakwerk staat er in de wet geen maximum voor een aanbetaling. Het is een afspraak tussen u en de dakdekker. Wat u afspreekt, moet u dus goed vastleggen.
Het Burgerlijk Wetboek heeft wel een aparte regeling voor de bouw van een woning in opdracht van een particulier. Daarin staat dat de opdrachtgever alleen hoeft te betalen naar de voortgang van de bouw, en dat er hooguit 10% van de aanneemsom in depot bij een notaris mag worden gevraagd. Die regels gelden voor de bouw van een woning, niet automatisch voor een dakrenovatie. Ze geven wel een goed idee van wat redelijk is.
Twijfelt u over uw rechten, dan kunt u terecht bij het Juridisch Loket of een rechtsbijstandsverzekeraar.
Wanneer gaan de alarmbellen af?
Een aanbetaling op zich is niet verdacht. De manier waarop erom wordt gevraagd, kan dat wel zijn. Let op deze signalen:
- Contant geld. Een bedrijf dat alleen contant wil, zonder bon of factuur.
- Hoog percentage. Een groot deel van het totaal voordat er iets is gebeurd.
- Haast. Nu betalen, anders gaat de korting of de planning niet door.
- Aan de deur. Iemand die ongevraagd aanbelt en meteen geld wil.
- Privérekening. Betalen op een rekening die niet op naam van het bedrijf staat.
- Geen schriftelijke offerte. Alleen een bedrag, mondeling afgesproken.
Bij een dakdekker die ongevraagd aan de deur staat, is voorzichtigheid extra belangrijk. Daarover leest u meer in ons artikel over een dakdekker aan de deur.
Wat als het werk niet doorgaat na de aanbetaling?
Het kan gebeuren dat u een aanbetaling heeft gedaan en het werk begint niet. Of het bedrijf is niet meer bereikbaar. Wat dan?
- Stuur een schriftelijke herinnering. Noem de afspraak, de datum van de betaling en geef een redelijke termijn om te starten.
- Stel het bedrijf in gebreke. Komt er geen reactie, dan kunt u het bedrijf formeel in gebreke stellen. Daarna kunt u de overeenkomst ontbinden.
- Vraag het geld terug. Na ontbinding moet de aanbetaling worden terugbetaald, voor zover er geen werk tegenover staat.
- Zoek hulp. Het Juridisch Loket of uw rechtsbijstandsverzekeraar kan u verder helpen.
Gaat een bedrijf failliet na uw aanbetaling, dan is het geld vaak lastig terug te krijgen. Ook daarom is het verstandig om nooit meer vooruit te betalen dan de waarde van het materiaal dat al is geleverd of besteld.
Hoe regelt u de betaling veilig?
- Vraag een schriftelijke offerte. Met een werkomschrijving per onderdeel en de betaalvoorwaarden erin.
- Check het bedrijf. Zoek de inschrijving bij de Kamer van Koophandel op en kijk of naam en adres kloppen.
- Betaal per bank. Op een rekening op naam van het bedrijf, met een factuur waarop de btw staat.
- Koppel termijnen aan het werk. Bijvoorbeeld na levering van materiaal, na het dichtmaken van het dak en na oplevering.
- Houd het laatste deel tot de oplevering. Loop het werk samen na voordat u de laatste termijn betaalt.
Een goede offerte maakt ook duidelijk hoe er wordt omgegaan met extra werk. Dat voorkomt discussie als er onder de pannen rot hout opduikt. Meer daarover leest u in ons artikel over meerwerk bij een dakdekker.
Waar let u op bij het vergelijken van offertes?
Kijk niet alleen naar de totaalprijs. Kijk ook naar de betaalvoorwaarden. Een iets goedkopere offerte met een hoge aanbetaling vooraf is niet altijd de betere keuze. Meer tips vindt u in ons artikel over offertes van dakdekkers vergelijken.
Wanneer schakelt u een dakdekker in?
Vraag bij elke dakdekker vooraf hoe de betaling is geregeld. Een betrouwbaar bedrijf zet dat gewoon in de offerte en legt het uit als u ernaar vraagt.
Wij werken met een vaste prijs vooraf, per onderdeel op papier. Meerwerk doen we alleen na uw akkoord. Meer over ons werk aan pannendaken leest u op de dienstpagina. Stuur ons foto’s van het dak, dan geven we vaak al een prijs op basis daarvan.
Veelgestelde vragen
Is een aanbetaling bij een dakdekker normaal?
Bij kleine reparaties niet. Bij grotere klussen soms wel, vooral voor materiaal dat speciaal wordt besteld. Betaling in termijnen naar voortgang is ook gebruikelijk.
Hoeveel aanbetaling is redelijk?
Daar staat voor dakwerk geen wettelijke grens voor. Een bescheiden deel voor materiaal is gangbaar. Betaal nooit het grootste deel vooruit voordat er iets is gebeurd.
Mag een dakdekker contant geld vooraf vragen?
Het is niet verboden, maar wel een waarschuwingssignaal. Betaal liever per bank, op een rekening op naam van het bedrijf, met een factuur.
Wanneer betaal ik het laatste deel?
Na de oplevering, als u het werk samen heeft nagelopen en alles in orde is.
